Assistência Técnica da Haas

Serviço de Qualidade Mundial

Na Haas, não nos limitamos a construir produtos de alta qualidade, damos a assistência técnica, o treinamento e o suporte para mantê-los produtivos. Nossa operação de manufatura e nossos projetos de alta tecnologia são apoiados por uma assistência técnica de qualidade mundial. Nossa equipe conta com técnicos de manutenção exclusivos e engenheiros de aplicações e treinamento, preparados para ajudar em todas as suas necessidades de atendimento, aplicações e treinamento.  Esta dedicação à qualidade no atendimento continua

no campo. Para manter atualizados os seus conhecimentos e capacidade de resolver problemas, todos os distribuidores da Haas precisam enviar seu pessoal de assistência técnica à nossa fábrica, no mínimo uma vez por ano, para treinamento prático.Os cursos intensivos em manutenção e reparo das máquinas da Haas, combinados aos testes rigorosos, asseguram o máximo de competência para cada técnico. Para garantir o pronto atendimento e minimizar as paralisações, todo distribuidor deve manter um grande estoque de peças de manutenção. Com nossa rede mundial de distribuidores, você pode ter a certeza de uma pronta resposta às suas necessidades. Na Haas, não estamos apenas tornando a tecnologia acessível, estamos fazemos isso em um lugar onde muitos pensaram que já não fosse mais possível - bem aqui, nos EUA. Quando você compra uma Haas, recebe mais do que uma simples máquina, recebe um compromisso com a qualidade - antes e depois da venda. A Vantagem do Atendimento da Haas: • Instalação As novas máquinas da Haas são sempre instaladas por um distribuidor autorizado da Haas. • Técnicos Certificados Todo distribuidor da Haas oferece um departamento de assistência técnica formado inteiramente por pessoal treinado na fábrica. Quem possui um equipamento da Haas recebe atendimento de primeira qualidade através de uma rede mundial de distribuidores. • Programa de Troca de Peças A Haas Automation oferece um programa de devolução de componentes completos que cobre a maioria das peças e componentes. A Haas dará um crédito de 50% do custo de uma peça nova quando a peça velha for devolvida completa. • Disponibilidade de 90% das Peças de Prateleira Todos os distribuidores da Haas devem manter, em estoque, uma linha completa de peças de serviço e manutenção para acesso imediato. Além disso, na maioria das situações, o estoque de peças de reposição da Haas Automation consegue fornecer aos seus distribuidores uma peça de reposição requisitada, em 24 horas.